會員行銷—好友邀請推薦！
口罩買到了嗎？
迎接2020年新春第一炮，誰都沒料到會是『疫』場電商大戰，震撼了全世界！
因為害怕到人潮多的地方逛街，網購成了首選，促使電商生意大爆發。
蝦皮購物為2月份消費者最常拜訪的電商網站，而美食外送平台使用率持續上揚，來到35.6%。
經營包子的O2O企業，外帶生意成長2成外，網購生意要限量接單，已經不分線上或線下，都忙成一團。
想吃夜市幾攤美食，上網點餐，一次送到家，超方便。
從一日三餐到消夜，電商已無形的融入你、我生活中，是貨色齊全、全年無休的便利eMall。
電商生意在那？ Everywhere，無所不在！
無論企業賣什麼？誰能滿足會員需求，就有生意！
而這些便利網購服務，通常會轉換為會員的感受，分享給好友，成為最佳的社交話題！
＂讓會員推薦新會員！＂
培養會員成為企業外部業務員！為企業推薦親朋好友，加入成為新會員！
做電商：最便宜、最無敵的行銷手法之一，企業何不善用這股會員的力量來推動電商，開創企業新活水？
為了增加一名新會員，企業要投入的行銷費用是多少？
讓一名會員回購，投入的成本又是多少？
品牌取得一位新顧客的成本，是讓會員進行再消費成本的 7 倍。
台灣市場，會員消費金額比非會員高出 1.65 倍。
這數據告訴我們，會員是企業的寶，更值得經營！他們的一句話，極可能輕易的為企業帶進一名新會員。
＂Kiki 你這耳環很特別！ 在那兒買的？＂
＂在XXX買的！覺得有波斯米亞風格，跟我的鞋子很搭。＂
＂對了！那天有看到一些飾品，感覺可以搭你上次買那件衣服，要不要看看？＂
＂好哦！好哦！一直找不到合適的...＂
＂你看，就是這款！＂
＂真的不錯看！那我馬上來下單＂
熟人推薦，輕鬆就可推進新會員的心坎去，因為了解朋友的需求，成交率自然偏高。
會員，就是企業最佳業務員，值得老闆好好犒賞！
會員推薦的機制，企業常見有以下兩類施行方案：
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(1)會員推薦禮（回饋禮物）
透過推薦人分享網址，新會員達成設定目標後，回饋推薦人電子推薦禮（折價券、點數或購物金）。
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(2)會員推薦分潤（回饋金錢）
透過推薦人分享網址，或是在新會員註冊時，指定推薦人手機或EMAIL，成交訂單回饋分潤％
（例如：回饋５％分潤）。
後續推薦人，可以登入網站會員中心，查詢推薦抽成分潤數據，大幅減輕企業員工與廠商對帳相關事宜。
會員推薦禮
在上面案例中，如果在網址中埋入推薦人資料，企業自然就有機會回饋推薦人Kiki。
而且這件事，最好是不需要企業員工介入，在推薦人分享推薦網址時，由系統自動埋入最好。
這是電商官網的法寶之一，埋入會員推薦分享碼，在新會員註冊時，就記錄推薦人，
等系統設定的條件（常見：註冊或首購）成立後，系統就會自動發送設定好的回饋禮給推薦人。
例如：9折折價券、點數300或者100元購物金。
會員推薦禮，讓企業可以從２個角度來發揮：
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(A)招覽新會員
系統必須給出彈性讓業主設定：是註冊就給禮物，或者要完成驗證才給禮物。
兩類選那一種好？要看企業的目的及使用時機。
『註冊就送』
新會員只要成功註冊，推薦人就可以領到禮物，方便快速取得企業新會員人數。
這類設定，問題會出在：新會員若隨便登記資料（資料無從驗證)，企業取得的資訊可能是無效或有問題的資料。
例如：隨便填別人的email 或者不是會員的手機號碼。這類資料，在後續行銷推廣或通知會員時，將出現問題。
『註冊完成驗證送』
想避免以上問題，可以選擇另一種比較嚴謹的作法，設定為：要完成會員驗證，才送推薦禮。
也就是說：在確認註冊的手機（簡訊點回驗證）或EMAIL（email點回驗證）真實性後，
才算完成新會員註冊程序，後續系統就會自動發送推薦禮。這類會員資料，對企業後續應用，將發揮實質的效用。
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(B) 提升實質營收
這類推薦禮，以成交為前題，對企業而言，可獲得實實在在的訂單，藉此提升企業營收。
新會員必須完成訂單訂購程序，待收貨人收到商品後（已送達），推薦人就可收到系統發送推薦禮。
會員推薦分潤
採用系統自動生成推薦分潤的架構，業主可以輕鬆設定推薦分潤％（例如：５％），依成交訂單計算分潤。
新會員註冊時，會輸入推薦人的手機或 EMAIL，經系統檢核推薦人資料無誤，系統自動記錄新會員的推薦人，
從此，只要是新會員成交訂單，推薦人都可以分潤。
這是一種找有能力廠商一起賺錢的思維，全網站商品只要成交，廠商就可以分潤的營運方式。
例如：後台設定會員推薦分潤＝５％
某天王小明推薦林小艾到哈買網加入會員購物，訂單1000元（免運）。
王小明將可以獲得訂單（1000元）扣除運費（0元）總額５％分潤，等於抽成50元。
接下來，林小艾也可以推薦新會員，當推薦的新會員成交訂單，
不管新會員買幾次，每一筆訂單，都可獲得５％分潤回饋。
這就是會員推薦分潤架構，提供一套可自動化的營運系統：
推薦廠商資料：於新會員註冊時，系統自動生成。
成交訂單回饋分潤資料：廠商隨時可登入會員中心查看，大量減輕業主的管理成本，員工才有時間作更重要的事。
經營電商，要找出會員真正需要的東西，而且是優質的好商品。
唯有好的體驗、好的東西，會員才會跟好朋友分享。
會員在推薦的過程中，不是在拉客，而是一種幫助朋友，分享好東西的心情，自然有機會再次推薦。
而會員在幫助好友的過程中，自己也受惠，企業則獲得income，三贏。
試想：當新會員，又成為下一位推薦人，而且這每一位都是打擊率超高的強棒。
這類會員行銷，相較於投資Google關鍵字，更滑算！
可以更精準的招攬有效會員，24小時都有人在幫老闆拉生意，這是最棒的事了。
這投資相當超值，老闆不妨多加利用!
